Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO DE NABRASA
(Vigente a partir de la fecha de su publicación)

En Nabrasa nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. A continuación, detallamos las condiciones y términos de nuestros envíos dentro de Uruguay.

1. Ámbito de Aplicación

  • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Uruguay.
  • Ofrecemos envíos tanto en Montevideo como en el resto del país (interior).

2. Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan automáticamente en la pantalla de pago (checkout) una vez que ingreses tu dirección.
  • Dichos costos pueden variar en función de tu ubicación y del volumen/peso de los productos comprados.

3. Métodos y Tiempos de Envío

  • Montevideo: El envío se realiza directamente desde nuestro local, ubicado en [Avenida Ramón Anador 3316, Local Captor, Montevideo, Uruguay].
  • Interior del País: Los envíos se efectúan a través de una empresa de paquetería tercerizada (actualmente, DAC).

Tiempos estimados de entrega

  • Montevideo: entre 1 y 3 días hábiles (dependiendo de la disponibilidad y la zona de entrega).
  • Interior: entre 3 y 5 días hábiles, según la ruta y la frecuencia de reparto de la empresa transportista.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimaciones y pueden variar en función de factores como la distancia, la disponibilidad de la empresa de paquetería y posibles situaciones externas (clima, feriados, etc.).

4. Responsabilidad de Envío

  • Para Montevideo, una vez que el producto es entregado al cliente en la dirección indicada, Nabrasa se exime de cualquier responsabilidad posterior (pérdida, daño, etc.).
  • Para envíos al interior del país, utilizamos los servicios de DAC. Una vez que el producto sale de nuestro local y es entregado a la empresa transportista, la responsabilidad recae en la empresa de paquetería.
  • Recomendamos al cliente realizar un seguimiento de su envío mediante la información proporcionada por la compañía transportista.
  • En caso de inconvenientes (pérdidas, daños, retrasos, etc.) con envíos fuera de Montevideo, deberás contactar directamente con DAC para gestionar reclamos o solicitar información.

5. Daños y Pérdida

  • Nabrasa embala los productos de la forma más segura posible antes de enviarlos.
  • Nabrasa no se hace responsable por daños o pérdidas que ocurran luego de que el producto haya salido de nuestro local y pase a manos del transportista.
  • Si detectas daños visibles al momento de la entrega, te sugerimos documentarlos (fotos, videos) y presentar el reclamo ante la empresa transportista de inmediato.

6. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: nabrasauy@gmail.com
  • Dirección Comercial: Avenida Ramón Anador 3316, Local Captor, Montevideo, Uruguay

¡Gracias por elegir Nabrasa! Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y con brindarte el mejor servicio posible.